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6σ标准管理制度文献资料
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6σ标准管理对临床生化检验质量的影响
目的 探究6σ标准管理制度(Six Sigma quality management system)对临床生化检验质量的影响效果.方法 选取201 5年5月至2016年5月我院就诊的2100例患者作为研究对象,以2015年12月为节点将所有患者分为对照组(常规管理制度)及观察组(6 σ标准管理制度)各1050例,在抽取其空腹静脉血并做血清分离后进行临床生化检验,对比两种管理制度下临床生化检验质量.结果 对照组标本合格σ值3.48、21项目平均σ值3.22、临床反馈σ值3.05、患者抱怨σ值6.15,观察组各项σ值分别为6.05、8.02、6.10、4.55,临床生化检验质量得到了显著提升.结论 6σ标准管理制度的实施显著提升了临床生化检验质量,可以作为目前持续质量改进的优选方法,值得在今后临床检验工作中推广使用.
