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我国网上购药消费者权益保护的分析与对策
目的:探讨我国网上购药中消费者权益保护.方法:通过问卷调查,在分析国内网上药店现状的基础上,针对性提出网上购药中的消费者权益保护对策.结果与结论:我国网上购药目前主要存在着网络药品信息鱼龙混杂、药品源头和配送存在质量隐患、部分药店在线执业药师咨询服务亟待发展、隐私泄露的潜在危害大、消费者购后维权困难多五方面的问题.可从取缔非法网上药店、建立网上药店的药品配送质量保证体系、完善在线执业药师咨询体系和网络隐私保护工作、健全网上购药交易争端解决机制等方面入手,全面提高网上购药消费者权益保护.
