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人性化护理在骨科病房管理中的应用
"以人为本,以病人为中心"是新型医疗模式的核心.表现在骨科病房管理上,就是将人性化护理融入医疗护理的全过程中,在对患者疾病护理的同时提供其所需的一切服务,包括生活、生理、心理、安全及精神等,即衣、食、住、行等各种服务,使病人有一种温馨感、亲近感和家庭感,以便早日康复[1].现代管理理论认为,服务体系的逻辑起点是人的需求,逻辑终点是为人服务.为此,自2003年6月始,我院开展并推广了人性化护理管理模式,在骨科病房管理中取得较好的经济效益和社会效益.现报道如下:
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骨科病房开展人性化护理管理体会
随着医学模式由生物模式向生物-社会-心理医学模式转变的时候,护理的理念也在改变。“以人为本,以病人为中心”是新型医疗模式的核心。表现在骨科病房管理上,就是将人性化护理融入到医疗护理的全过程中,在对患者疾病护理的同时提供其所需的一切服务,包括生活、生理、心理、安全及精神等,即衣、食、住、行等各种服务,使病人有一种温馨感、亲近感和家庭感,以便早日康复。现代管理理论认为,服务体系的逻辑起点是人的需求,逻辑终点是为人服务。自从2010年以来,本院骨科病房根据人性化护理服务的要求,结合骨科患者的特点,深入开展人性化护理取得了良好的社会与经济效益。现将体会总结如下。