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危机与发展项目品牌定制商业模式强势来袭
《财智》:您认为201 3年业界会面临哪些"危机"?戴宏彬:从去年开始业界的形势不太乐观.一是政府严控违规经营,加大监督力度和违规曝光.美容机构原来靠部分高端项目盈利的,受到的限制更加明显.二是美容机构成本上涨.装修成本、房租水电费用,人工成本以及顾客开发成本都很高.三是顾客越来越理性消费,对美容机构重营销轻品质反感.四是政府已监管预付卡,高不能超过一万块钱,并且要实名登记,限制了靠预付卡经营的资金来源……这些因素将导致会所业绩下滑,陷入"危机".在危机面前有两种声音:一种是想办法做高业绩,但这会不可避免地伤客,另一种是从供应商这个产业链开始共同面对整个危机.供应商提供生产品质又好,价格又低的合作方案,是国内很多大型机构和会所的呼声.
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HR你得先出对牌
李姐的美容院扩大了经营规模,急需招聘一位副店长.在面试的环节中,她邀请了在大型国际连锁美容大型机构任人力资源总监的好朋友刘听前来助阵,帮忙把关.几番筛选后,李姐锁定了3位副店长候选人,一位是某大学本科毕业生,年轻漂亮又充满朝气的27岁姑娘赵冉,她在同类美容机构做过市场主管;另一位是29岁的专科毕业生周丽丽,她以美容师入行,一路升任资深美容顾问,技术过硬,做事踏实认真,但话并不多;后一位是32岁的王倩,她是5岁孩子的妈妈,自己也曾加盟过美容院,后又转手,王倩的技术能力不强但管理经验丰富.