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自助诊疗卡文献资料
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自助诊疗卡信息系统在门诊应用的实践与探索
目的 了解自助诊疗卡在推广现状,对比自助诊疗卡与现场挂号的效果,以完善自助诊疗卡功能,提高持卡就医人数.方法 对广州市番禺区中心医院2016年1～6月的挂号数据分析,广州星海数字传媒金卡有限公司提供2016年1月1日～6月30日的挂号人数及开卡人数;从HIS系统导出2016年1月1日～6月30日的就诊人数作为对比.门诊部分别调查100位使用诊疗卡和现场人工挂号患者关于挂号时长、满意度等方面内容,作为参考对比.结果 使用诊疗卡挂号用时1.23 min,患者满意度平均分91.76分;现场挂号用时13.21 min,患者满意度平均分73.75分,P<0.05,证明满意度分值与等待时间长短有关.结论 应有针对性地加强对青年的宣传,提高诊疗卡使用便捷度,在自助机器上完善各项就诊环节.
