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两水相文献资料
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行政沟通在医院行政管理工作中的应用
1 行政沟通的含义和类型1.1沟通一词,在汉语中早见于《左传》,原意是指开沟而使两水相通,后来泛指彼此相通.沟通是指可理解的信息或思想在两个或两个以上的人群中的传递或交换的过程,目的是激励或影响人的行为.行政沟通是指在行政体系中各种意见、情况、政策、指令等的上传下达及行政组织和成员相互间的合作、协调和反馈等的一种行政活动;也是行政组织、行政人员之间凭借一定的媒介、交流、信息情报,以达到相互支持、协调合作、共同进步的一种管理行为.它的本职是在行政实施的过程中,行政人员和行政机构之间所做的信息上的传递交流和联系.