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满意度调研文献资料
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健康教育结合老年保健操在老年病房应用的效果分析
目的 通过开展健康教育结合老年保健操活动,提高患者对护理工作的满意度,以提高护理质量.方法 选择2010年7月至11月对本院老年慢性病患者开展健康教育结合老年保健操活动,将患者对护理工作的满意度与其他4个只开展传统健康教育的病区进行比较.结果 开展健康教育结合老年保健操的病区患者对护理工作的满意度高于进行传统健康教育的病区,有高度显著性差异.结论 护士在传统的健康教育的基础上,结合老年病房的特点开展结合健康教育老年保健操活动,密切了护、患关系,增强了患者及家属对护士的信任感,提高了护理人员的综合素质,提高了患者对护理工作的满意度,在一定程度上提高了医院的社会效益和经济效益.
