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湘通服物流分公司配送模式研究
随着我国电信业的快速发展,传统的采购,库存物流配送模式的弊端正逐渐显现出来,库存金额大,资产沉淀严重,库存物资帐实不符等现象,已经制约企业发展.因此,第三方物流配送模式应运而生,文章试图探索物流配送模式在湖南电信的行业运用.
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对湖南电信实施基于竞争情报下的精确营销的探讨
基于竞争情报下的精确营销是不同于大众营销的一种新的营销方式.文章分析了湖南电信基于竞争情报下的精确营销,提出了实施基于竞争情报下的精确营销的关键步骤.
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浅论湖南电信全面预算管理优化
随着中国电信集团的成立,集团上下全面推行全面预算管理,全面预算作为企业内部管理控制的一种工具,在使用过程中出现一些问题.笔者对湖南电信全面预算管理优化进行一定的思考.
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对湖南电信企业文化建设的思考
中国电信南北拆分之后,原有的企业文化并不完全适应新的电信企业,尤其在统一的中国电信的旗号下,湖南电信如何建设有湖湘文化地域特点的企业文化,使之成为湖南电信企业的"灵魂",本文对此进行了有益的思考,并期待成为抛砖引玉之作.
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浅谈湖南电信市场竞争策略
本文从全面分析电信市场竞争趋势、稳定发展主导业务、增强企业核心竞争力和市场快速反应能力、努力改善服务等方面对湖南电信的市场竞争策略进行了探讨.
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以提高用户满意度为目标的营维合一服务管理
"以提高用户满意度为目标的营维合一服务管理",是湖南省电信公司在电信用户迅猛递增、电信业务种类频繁增多、市场竞争日趋激烈、用户消费维权及自我保护意识日渐增强的情况下,创造性地提出的一种全新思维的管理改革模式.该项成果的基本内涵是以提升用户满意度为工作的出发点,以营维合一为工作核心,以日常维护和亲情服务为工作主线,以稳固开拓市场、提高企业经济效益为终目的,通过转变观念、实施片区客户经理制、简化业务流程等一系列工作,逐步实现营销体系和维护体系的全面融合,开创电信行业营销服务管理的新局面.