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医疗纠纷发生率文献资料
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加强产科护患沟通对护理服务满意度的影响
目的 分析探讨在产科中加强产科护患沟通在护理服务满意度方面的作用和影响.方法 选择80例产妇进行研究,并将其按照护理方式的不同分成对照组,观察组两组,每组个40例,对照组产妇采用常规护理,观察组产妇采用护患沟通护理.将两组产妇的护理满意度及护患纠纷发生率加以对比.结果 观察组的护理服务满意度显著高于对比组,医疗纠纷发生率远远低于对比组.结论 在产科中加强护患沟通可以有效提升患者护理满意度,减小医疗纠纷发生率,终临床护理效果良好.
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消化科护理风险分析与安全管理方案研究
目的:对消化科护理风险分析与安全管理方案进行探讨研究.方法:选取我院消化内科于2015年2月到2017年2月收治的92例患者,随机将其分为两组,即对照组(n=46)和观察组(n=46),对照组患者采用常规护理管理措施,观察组患者则采用风险管理干预措施,对比两组风险事件发生率、医疗纠纷发生率和护理满意度.结果:对照组患者的风险事件发生率为39.13％,医疗纠纷发生率28.26％,护理总满意度为82.61％,观察组分别为8.70％、4.35％、97.83％,两组差异显著(P<0.05).结论:在消化科护理工作中实施风险管理有助于减少护理风险事件和医疗纠纷,提高护理质量,临床价值值得肯定.
