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风险与危机管理文献资料
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风险与危机管理服务模式在内科护理中的应用价值
目的:探讨风险与危机管理服务模式在内科护理中的应用价值.方法:将2016年3月～2017年3月我院收治的72例内科患者作为研究对象,依据入院先后顺序分为观察组与对照组,各36例,对照组采取内科常规护理模式,观察组在此基础上采取风险与危机管理服务模式.对比两组的护理质量.结果:观察组在患者安全、级别护理、专科护理、健康宣教、基础护理、患者获得感等方面的评分,明显高于对照组,且对比差异显著有统计学意义(P<0.05).结论:在内科护理中应用风险与危机管理服务模式,有助于提高临床护理质量,可予以推广应用.
