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实践及效果文献资料
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体检中心实施优质护理服务实践及效果观察
目的 观察体检中心实施优质护理服务实践及效果.方法 选取2015年6月—2017年6月期间体检中心的100名体检人员作为研究对象,按照随机偶数奇数法的分组方法分为对照组(n=50,行常规护理)和试验组(n=50,行优质护理服务),比较两组体检效果和护理满意度.结果 试验组体检时间短于对照组,其体检效率评分、体检可信度评分均高于对照组,两组之间的差异有统计学意义(P<0.05);对照组护理人员服务态度、人员仪表、服务用药以及健康宣传、技术操作满意度评分与试验组展开比较,试验组均高于对照组,组间差异有统计学意义(P<0.05).结论 体检中心实施优质护理服务对提高体检人员对护理服务的满意度和整体护理质量具有重要意义,值得进一步推广普及.
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浅谈基层耳鼻喉科开展优质护理的实践与效果
目的 探讨基层耳鼻喉科病房开展优质护理服务的实践与效果.方法 通过正确理解优质护理服务内涵,提供便民措施,加强护士人文素质修养,规范整体护理,落实床旁护理责任到人,设立责任组长责任制等.结果 科室成为医院对外宣传的品牌科室,提升了科室护理服务质量,提高了护理队伍的专科水平,进一步改善就医环境,患者满意度大幅上升.结论 基层医院特别是生活照看少的科室,优质护理可以从多方入手,同样可以取得好的效果.
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手术室优质护理服务实践及效果评价
目的：探讨手术室改善服务后的效果。方法：优化手术室内的各项护理流程，在创新服务机制的前提下，重视护理的细节，在落实深化管理的前提下做好手术室的优质化护理模式。结果：实施活动取得较为满意的效果。结论：手术是可以开设优势化服务并能借此改善服务质量，提升患者和医生的满意程度。
