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当前医德医风建设面临的问题及对策——白求恩国际和平医院
近年来,医疗行风建设成为公众和社会媒体共同关注的焦点和热门话题.红包、回扣、乱收费等问题被称为医界"怪现状",由此引发的各种纠纷、涉法问题呈大幅度上升趋势,侵害患者切身利益的问题屡有发生,群众把这种现象形象地称为"白色腐败",加强医疗行风建设成为亟待研究和解决的重点社会问题之一,引起了国家领导层的高度重视.近卫生部出台了整顿行业不正之风的规定和承诺,专项治理工作正在全国展开.从我院医德医风建设实践看,全体医务人员能够始终传承和弘扬白求恩精神,把"走在社会前列"作为追求目标,行风建设得到了社会各界的认可和赞扬.但受社会大环境的影响,也出现了一些不容忽视的新情况、新问题.剖析当前医疗行业医德医风存在的问题和原因,找出解决的有效途径和办法,对我院乃至整个医疗行业建设发展都具有十分重要的意义.
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医院费用清单存在的问题及对策
医院费用清单制度是医疗行风建设的必然要求,随着患者维权意识的增强,医院网络技术的发展,医院为患者提供"一日清单"成为必要且可行.我院自2008年起实施住院患者费用清单,包括一日清单、费用明细及出院时费用总清单.现对实施过程中存在的问题分析如下.
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医疗行风问题的主要原因及对策
医疗行风问题直接影响到医院的建设和发展,成为医院管理中需要认真研究和解决的重要问题.本文试图对改革开放以来,医疗行风建设在社会主义市场经济条件下面临的许多新情况、新问题,如吃请收礼、收受"红包"等社会和百姓们反应强烈的问题产生的主要原因进行了分析,并提出了对策.
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着力构建惩防体系充分发挥整体效能
根据党中央颁布的<建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要>,结合医疗行业特点和医院工作性质,着力构建具有自身特色的惩防体系和纠建机制是落实科学发展观、建设和谐医院的重要举措,是医院深入开展职业道德建设和医疗行风建设的重要任务,也是医院加强制度化、规范化和程序化管理的重要内容.
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加强医疗行风建设,树立良好榜样
医疗卫生事业是关系到人民群众切身利益的社会公益事业,是涉及到千家万户的特殊服务部门.社区卫生服务中心是与人民群众身心健康密切相关的服务窗口行业,近年来,中心把加强行风建设放在突出地位来抓;把完善各项规章制度作为行风建设的重点;把让群众满意作为行风建设的落脚点.
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规范行业管理制度促医院行风建设
医院加强医疗行风建设取得了一定的成就,在创建"以病人为中心、全程优质服务"医院的活动中得到了充分的体现,广大医务人员坚持把人民群众的身体健康和生命安全放在第一位,恪尽守职、敬业爱岗、无私奉献,遵纪守法、廉洁行医.
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以服务临床为宗旨,改进一日清单打印程序
1 医院实现费用清单制的可行性和必然性医院一日清单制度是医疗行风建设的必然要求,随意患者维权意识的增强、医院网络技术的发展,医院为患者提供"一日清单"成为必要且可行,医院对患者实行告知制度是国家发改委、国家卫生部、总后卫生部等部门的政策要求;医疗市场规范化管理的客观需求;社会医疗保险、商业保险业务需要优质服务、规范行为的有力手段,告知义务包括三个方面内容,住院费用清单,门诊费用清单以及门诊药品清单[1],我院自1999年开始推行军字一号工程以来,自2003年以来相继自主开发住院费用一日清单、门诊费用清单及药品清单制度,使患者"清清楚楚住院,明明白白消费",为节约医院打印费用,于2004年应用第404医院的热敏打印机一日清单打印程序,大大节省了医院在打印输出这方面的开支.
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全力落实行风建设“九不准”
去年岁末，国家卫生计生委召开会议，通报《加强医疗卫生行风建设“九不准”》有关规定，部署落实“九不准”相关工作。这是一个立标杆、设底线、抓落实的会议。立标杆，就是要树立行业清正风气；设底线，就是明确提出加强医疗行风建设“九不准”的要求；抓落实，就是坚决纠正医疗卫生方面损害群众利益的行为，严肃查处医药购销和办医行医中的不正之风问题。
