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卫生监督机构导人ISO 9000的探讨
作者阐述了ISO族标准的基本内涵,分析了卫生监督机构导入ISO 9000质量标准的必要性、可行性及其现实意义,简要说明了卫生监督机构实施ISO 9000族标准的步骤.
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ISO 9000管理方法在发热门诊护理管理中的应用
探讨 ISO 9000 质量标准在发热门诊运行中对规章制度的建立、严重急性呼吸综合征(SARS)的诊治流程和为发热患者提供高质量护理服务中的应用价值.在发热门诊依据 ISO 9000 标准来实现管理职责的文件化、护理服务项目的流程化、消毒隔离防护的标准化、人力配置的合理化和护理标识的可追溯性的管理.通过 ISO 9000 标准在发热门诊的实际应用,有效地控制传染源,使发热患者和SARS患者得到良好的诊疗服务.
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实施ISO 9000与医院图书馆管理
ISO 9000族标准是国际先进质量管理经验的结晶.医院图书馆应结合自身的实际,把握其内涵,融会贯通,以提升管理水平、服务质量和读者满意度.
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遵循ISO 9000标准提高读者服务质量
分析了图书馆进行ISO 9000质量认证的重要性、必要性,后指出图书馆进行ISO 9000质量认证应注意的问题.
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高校医院引入ISO 9000质量管理体系初探
1 引入ISO 9000质量管理体系提高高校医院管理水平的意义和必要性(1)借鉴1SO 9000标准建立高校医院管理体系,是对这一标准的创新"移植",它以高校医院服务主体--师生员工满意为中心.既可以克服管理中领导人为的随意因素,又强化了医院管理的科学性,有利于医院经济效益、社会效益的"双赢".
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ISO 9000用于医院教学管理的探索
1 我院引入ISO 9000质量管理体系的背量教学工作是大学附属医院的中心工作之一.为加强教学管理,维护正常的教学工作秩序,稳步提高教育教学质量,我院于2003年引入ISO 9000质量体系,并通过认证.当时主要应用于医疗质量管理.2005年我院正式归属大连大学,成为大学的附属医院,为了使医院的全向工作都高标准、高质量形成一个整体,医院着手思考创新管理模式,在2006年初参加大连大学的本科教学水平评估时,本着"以评促建"的原则将教学管理纳入ISO 9000管理,并按体系要求制定了系列管理文件,诸如<教学管理制度汇编>、<质量手册>等,运行效果良好.
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ISO 9000质量管理体系在医疗设备管理中的应用
叙述了医院中应用ISO 9000管理体系的重要性,介绍了为应用ISO 9000质量管理体系而建立的若干程序文件和相关管理软件,及其实行后的效果.该系统通过上海市科学技术成果鉴定.
关键词: ISO 9000 质量管理体系 医疗设备与材料的管理 -
政府采购协定(GPA)框架下引入ISO 9000体系认证的疾控后勤管理模式构想
在政府采购协议(GPA)框架下,结合已有的物资管理系统构建适应疾控系统后勤管理的ISO 9000认证体系,实现后勤管理的标准化、科学化和精细化建设.该文从未来GPA适用性出发,构建适应疾控后勤服务管理的ISO 9000体系,大幅度提高采购的效率和范围,并与物资管理信息系统有机结合,形成一个完整、科学、标准化、量化的后勤管理质量管理体系.