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移动医疗背景下用户初始信任影响因素研究
文章聚焦当前移动商务研究热点,探究移动医疗背景下的用户初始信任影响因素.首次将TAM模型融入该情境下展开研究,结合中国研究情境引入背信规避、相关群体变量,完善了感知声誉在此情境下的研究范围和维度,依托信任机制构建了移动医疗背景下初始信任的研究模型,通过问卷调查与结构方程模型验证,得出产品参与、相关群体、感知医院及医生声誉以及保障体系影响用户对移动医疗渠道的初始信任;针对研究结果建议移动医疗平台应提高互动性、完善全渠道服务,同时做好平台自身规范.
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挖掘流失用户的价值
用户流失被称为"漏桶"效应,是企业运营过程中的合理现象.但从投入产出比的角度出发,包括网上药店在内的企业均应当采取适当的手段维护用户的忠诚度,无论事前防范抑或事后补救,都是必要的措施.以非严格意义上的用户行为路径作为区分维度,可将网上药店的流失用户划分为四类:一是未经过网站注册即跳失的访问用户,二是已经完成注册但未提交订单的访问用户,三是已经提交订单但未终完成交易的访问用户,四是重复购买频次明显降低甚或归零的老用户.对于不同类型的流失用户,网上药店应当采取不同的视角与手段,充分挖掘其潜在价值.
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抓住创新机会：五条经验帮助医疗IT创新者
我们处在历史上医疗技术创业的佳时期，采用IT技术创新的门槛变得很低，容易到好像只要有一个想法和一个人就可以开发一个App。不仅仅是投资者和自主创业，一些大公司也在内部启动互联网医疗战略，希望通过创新项目赶上变革潮流。现在却也是有挑战的时期，系统性变革往往意味着新业务模式、新用户行为、新业务流程等等，技术本身的挑战之外又增加了层层复杂度。创新者给医疗行业带来了更大的活力，但感觉像是“双面煎蛋”，热度既源于医改大环境的“不确定性”，又来自于传统医疗的“惯性不变”。所以总结了五条经验，希望对创新者们，有一点点启发。
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查新工作促进了我军医学信息事业的发展和医学科研水平的提高
信息咨询是凭借知识、信息和智能,提供问题解答、参考意见、可行性报告和选择性方案,促进用户行为和决策科学化的一种服务.科技查新咨询工作是信息咨询工作的一个重要组成部分,是通过手工和计算机检索等手段,运用综合分析和对比方法,为评价科研立项、科技成果等的新颖性和先进性提供事实依据的一种公众性咨询服务工作.
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科技查新过程中的用户行为刍议
科技查新简称查新,是指查新机构根据查新委托人提供的需要查证其新颖性的科学技术内容,按照<科技奁新规范>操作,并作出结论.查新工作在科技工作中的作用显得尤为重要,具有较强的政策性、科学性和技术性,对提高决策科学化、规范科研管理、减少科研项目低水平重复、保证受奖项目质量具有重要意义.向具备查新资质的机构提出查新请求,具有申报科技成果奖励、申请专利、科技成果鉴定、科研立项、技术引进及其他查新需求的科技人员称为"查新用户".查新用户在查新过程中有不可忽视的重要作用,这是因为这些查新用户一般是科研项目、成果或专利等项目的主要负责人或是主要参与者,对该研究课题的查新内容非常熟悉,对该项目所涉及的研究领域通常有较深的了解,他们在此专业上是查新人员第一位值得信赖的老师,也是查新工作者首先应该考虑的信息之一.用户行为贯穿查新过程的始终,具体说来体现在以下几个方面.
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基于日志分析的图书馆整合检索系统用户行为研究
对医科院图书馆MetaLib+整合检索系统2013年6月1日-12月30日的用户使用日志从链接点数、检索词等方面进行分析,在此基础上提出整合检索系统优化策略,即考虑院内外用户需求,将国际化和通用化元素与本馆专业特色相结合;重视“一站式”发现与首页检索结果的相关性;整合中外文资源,覆盖更广泛的学科范围.
