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品管圈模式在降低手术设备维修不及时率的运用与探讨
目的:探索品管圈(quality control circle,QCC)模式在手术室设备修管理中的运用效果,加强对手术室设备的维修管理.方法:建立品管圈,进行品管圈活动,运用品管圈管理方法和工具对手术室设备维修情况进行分析,并实施相关对策.观察QCC模式在降低手术设备维修不及时率中的效果.结果:手术室设备维修不及时率从23.3%降低到了9.2%,目标达成率107.6%,进步率为60.5%.结论:QCC模式的应用,降低了手术设备的维修不及时率,提高了维修人员的工作效率,减少了手术设备故障待机时间,提高了医院的社会效率和经济效益.
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降低急诊生化检测不及时率
目的 合理优化急诊组岗位设置,降低急诊生化检测不及时率.方法 成立解放军总医院生化科急诊组品管圈“微笑圈”,回顾性分析急诊生化标本周转时间(turnaround time,TAT)时间,分析2小时内检测及时率不能达100％的主要原因,计算目标值,制定对策并实施.结果 分析表明2小时急诊生化检测不及时的主要原因为标本送检过于集中、复查样本延迟、审核速度相对较慢、夜班人员业务流程不规范.执行相应改善措施后,急诊生化检测不及时率降低了12.02％,并有2天的及时率＞95％,达到医院业务指南标准.结论 品管圈模式有效地降低了急诊生化检测的不及时率.
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品管圈在降低故障医疗设备维修不及时率方面的应用
目的:探讨品管圈(quality control circle,QCC)在降低故障医疗设备维修不及时率方面的应用,以加强科室对故障设备的维修管理.方法:通过组建Qcc,开展相关活动,实施相关措施,观察Qcc在降低故障医疗设备维修不及时率中的效果.结果:科室维修不及时率从12.1％降至4.5％,每年节约人力成本约30万元.结论:QCC活动的开展,降低了故障医疗设备维修不及时率,提高了维修人员的工作效率,缩短了故障医疗设备的停机时间,提高了医院经济效益和患者满意率,为兄弟医院开展同类型QCC提供参考.
