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  • 全面质量管理在医院后勤创新管理模式中的应用

    作者:王道雄;邹佩琳;吕家高;涂宣成;肖万超;李晶

    为适应新时期医院后勤保障服务要求,提升后勤服务质量,需要在医院后勤管理中引入全面质量管理理念,进行后勤管理模式创新。通过设立专职后勤质量管理部门、推行后勤标准化服务、实行人人岗位责任制、开展品管圈活动、推进后勤信息化建设等一系列举措,有效提升了后勤服务质量、降低人力和能耗成本,提高医务人员及患者对后勤服务的满意度,并增强后勤员工的归属感和凝聚力。全面质量管理在医院后勤创新管理模式中的应用,对实现后勤管理的精细化、科学化、规范化,具有重要意义。

  • 北京大学第三医院后勤信息化系统的建设与发展

    作者:闫石;王金良;倪学勇;邓超;戴欣欣;崔皓辰

    随着医院信息化和后勤管理科学的不断发展,医院后勤管理领域也渐渐融入了信息化的元素,这使得医院后勤传统的管理模式发生了根本性的改变.近年来,北京大学第三医院一直大力推进医院后勤信息化建设,通过在后勤运行管理、能源管理和服务管理方面建立信息化系统,并有效利用现代化的管理模式,适应了医院快速平稳发展的需求,促进了医院标准化和精细化的管理,降低了医院运行成本,提高了工作效率,为医院正常的运转提供了坚实有力的后勤保障.

  • 公立医院后勤管理信息化研究

    作者:周一晶

    随着公立医院改革的不断深入,医院后勤管理的规范性、信息化的要求越来越高.利用现代互联网技术、通讯技术,建立基于移动APP端和PC端二者兼有的后勤运营综合管理平台,实现对后勤业务运行、设备安全监管、能源耗材和财务运行的信息化管理,有利于后勤服务和管理过程中的控制、监督以及信息等各种有效资源获取,有助于后勤服务的规范化、精准化、科学化.

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