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作业流程重组在医院管理中的应用
作业流程重组(business process reengineering, BPR)属于管理学的概念,1990年由迈克尔*哈默首次提出[1].有关资料表明,仅仅在重组概念诞生1年之后,就有100多家企业开展提供作业流程重组咨询的服务[2].目前约有70%~75%的欧美企业正在实施和计划实施BPR,更有许多企业通过BPR已经取得了可喜的成就.作业流程重组在西方被公认为是第二次工业革命以来一场新的企业管理革命,其实质是打破人们习以为常的劳动分工论和组织上科层森严的传统,一切从作业流程和客户满意度出发,简单明了地设计作业流程及组织结构,使企业能大限度地适应以"顾客,竞争,变革"为特征的现代企业经营环境.目前,流程重组的风潮正在从企业界向政府部门以及医疗卫生、邮电等服务性行业扩展.
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颠覆性创新--第一三共的崛起之道
提起日本制药企业,人们常常首先想到的是产品的精细设计和精良品质,但放眼全球制药企业榜单,日本企业虽然榜上有名,却一直未能名列前茅。比起欧美企业,日本药企常常表现得不温不火。但近几年,第一三共(中国)投资有限公司(以下简称“第一三共”)的迅速崛起让业界对日本药企刮目相看。2014年,尽管大环境对医药企业发展不利,但第一三共销售收入增长率达到20.82%,位列在华跨国公司前三位,预计2015年公司销售收入将突破30亿元大关,或将约占第一三共集团亚太及中南美区营业额的50%或更多。第一三共迅速崛起的秘诀是什么?带着这样的疑问,本刊专访了第一三共董事、总裁包幼甫博士。
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上海宜源的品牌之路
很多人用"蚂蚁雄兵"形容台湾的中小企业主,他们在大陆的投资不像欧美企业,来去总是声势浩大.他们总是轻轻地到一个地方,悄悄地做起生意,然后默默地建立起自己的事业.