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门诊药物咨询台服务的现状与思考
药物咨询是临床药学工作之一,是全程化、个体化药学服务的重要内容,目的是让患者能够得到安全、有效、经济的药物治疗.药物咨询对于医院就诊的患者是一个获取药品知识的平台,有其独有的优势,但相对患者需求而言,其基础仍显薄弱,形式上过于被动.笔者根据目前医院发展形势和药学工作状况,结合自己的工作经验,就如何发挥门诊药物咨询台的作用并做好药物咨询服务浅谈自己的看法.
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2013年我院门诊药物咨询情况调查分析
目的 调查分析2013年本院门诊药物的咨询情况.方法 在本院门诊药房选取120例患者的咨询记录,对咨询的内容与咨询药物的种类等患者关注的方面进行调查分析.结果 皮肤科药物在门诊药房中的咨询比例 (34.17%)明显高于老年病常用药的咨询比例(3.33%),同时,在门诊药房咨询药物用法用量的比例(39.17%)明显高于咨询药物有效期所占的比例(2.50%)(P<0.05).结论 在医院门诊专门设立关于药物咨询的窗口,能够使患者以及医务人员更加了解药物的使用情况,使药物使用服务的质量得到提高,满足人们的要求.
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我院门诊药物咨询分析
目的:分析开展药物咨询,为门诊患者提供合理用药咨询服务工作.方法:收集2011 年1-4 月咨询人数137 例,对就诊科室、咨询内容进行分析.结果:咨询患者就诊科室广泛,小儿科和呼吸科患者多; 咨询内容以ADR、服用方法、妊娠或哺乳期、配伍联用为主.结论:门诊开展药物咨询是正确和可行的.
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精益管理模式在医院药房管理中的应用分析
随着整个社会与经济的快速发展,医院的发展也加快步伐,对管理模式的探索与改进在不断地进行,精益管理逐渐应用于医院药房管理中。精益管理作为一种先进的企业管理思想、理念,其本质来源于精益生产方式,以简化的方式,对生产中一切浪费进行消除,不断优化流程,达到小成本大利益。药品是医院为患者治疗疾病的重要途径,其管理工作是一项繁重而细致的工作。药学服务质量的好坏直接关系着药物治疗的安全性和有效性,也直接影响着患者对医院整体服务的评价[1]。我院门诊药物自实施精益管理以来,取得了较好的效果,现报告如下。
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我院门诊药物使用分析
合理的联合用药,可以提高疗效,缩短疗程;不合理的药物配伍则会降低疗效,增加毒性.为了解我院门诊用药情况,促进合理用药,提高医疗质量,对我院2002年门诊药物使用情况进行了调查与分析,现报告如下.
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我院门诊药物咨询分析
随着医院服务体系的完善,药师职能的转变,药学服务的开展已经成为药剂科工作的重要组成部分.作为用药的特殊人群,儿童的合理用药问题更值得关注.为保证儿童用药更加安全、合理、有效,我院自2005年3月以来开展了门诊药物咨询服务.本文对一年以来咨询记录进行回顾分析,了解患儿用药中存在的主要问题,总结经验,为今后提高服务质量指明方向.