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医疗安全差错文献资料
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PDCA循环管理在生殖中心查对制度中的应用
目的:探索PDCA循环在生殖中心查对制度中的应用,降低医疗安全差错的发生率,提高患者满意度.方法:随机选取科室1000例行人类辅助生殖技术的患者作为研究对象,全科护理人员通过培训,对患者进行PDCA循环管理查对护理,再结合护理部要求自制护理查对安全管理质量评分标准表,记录患者在治疗护理干预前后发生的医疗安全差错率,并发放满意度调查表,进行患者满意度测评,干预前患者采用常规查对护理标准.结果:干预后医疗安全差错率为1.80％,低于干预前的4.40％.患者满意度为97.90％,高于干预前的95.20％ (P＜0.05).结论:将PDCA循环管理模式运用到生殖中心查对制度,可有效降低医疗安全差错事件的发生,提高患者满意度.
