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品质管理对提升体检中心服务水平的效果
目的:对品质管理模式进行分析,并探究其提升体检中心服务水平的效果.方法:选取80例于2016年5月～2017年5月在舟山医院体检中心工作的护理人员作为此次研究对象,并且按照管理模式的不同将其分为观察组和对照组,每组40例.对观察组的护理人员进行品质管理模式的强化,而对照组的医务人员则采取医院常规服务水平.结果:对照组在质量、护理能力、和患者满意度方面的评分普遍低于观察组(P＜0.05),而且观察组的总体工作质量明显优于对照组(P＜0.05).结论:品质管理模式在体检中心的应用效果非常明显,其对提升体检服务水平、提高体检者的满意效果和医院发展力具有理想的效果.
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体检中心品质管理模式在提升体检服务水平中的效果
目的:探讨品质管理模式应用于体检中心提升体检服务水平中的应用效果.方法:以2014年5月-2016年5月于我院体检中心进行体检的体检人员4146例为研究对象,2014年4月-2015年4月共2036例采取常规护理管理,作为对照组;2015年4月-2016年4月2110例运用品质管理模式,为观察组.比较两组体检人员的护理满意度、护理工作质量等.结果:观察组体检人员护理满意度为99.81％,较对照组的86.05％高,差异显著(P＜0.05);其中在技术操作水平、服务态度、健康教育、综合服务质量方面均有所提高,差异有统计学意义(P＜0.05).结论:品质管理模式在体检中心提升体检服务水平方面取得了较好的效果,符合科学的管理理念,可广泛应用于医院护理管理中.
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探讨体检中心品质管理模式在提升体检服务水平中的效果
目的 分析体检中心品质管理模式在提升体检服务水平中的效果.方法 以医院为依托在体检中心实施品质管理模式,以2017年7月——2017年12月于我中心进行体检的人员2600例为研究对象,实施品质管理模式,并对实施效果回顾分析,比较实施前、后体检中心的体检服务水平.结果 实施品质管理模式后,体检者满意度大幅度上升,同时提升了我中心的总体服务水平(p<0.05).结论 品质管理模式在体检中心提升体检服务水平方面取得了较好的效果,值得应用.
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提升体检服务水平中健康管理中心品质管理模式的应用效果研究
目的 :探讨提升体检服务水平中健康管理中心品质管理模式的应用效果.方法 :将本院健康管理中心护理人员36例随机划分为常规组、研究组,各18例.常规组接受传统管理,研究组则接受品质管理模式.结果 :研究组护理能力、护理质量、患者满意度均高于常规组,组间差异显著(p<0.05).结论 :在健康管理中心开展品质管理模式,能够大大提高体检服务水平,值得大范围推广普及.
