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服务型管理理念在科护士长管理中的应用
管理者以服务为首要职责,为管理对象提供充分的管理服务.应用服务型管理理念,科护士长以服务为职责,以细节为重点,以和谐为目的,用服务保障质量目标的实现,不断完善质量标准,确保实施过程无障碍,用服务体现监控管理的过程,做到制订制度精细化、监控管理细节化,用服务激发下属的工作热情,使护士长感受到被尊重、体验到被理解.
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服务型管理理念在护士长管理工作中的应用探讨
服务型管理,即管理者为管理对象提供充分的、尽可能的服务,它作为一种现代新型管理模式,应用于临床管理工作中尚属探讨阶段.本研究将护士长行为定位于“以提供服务为首要职责,体现质量监管的过程；以解决问题为重点,保障实施过程无障碍；以促进和谐为目的,激发下属的工作潜能”,取得满意的管理效果,值得临床管理者借鉴推广.
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服务型管理在外科护理带教中的应用
本文对服务型管理模式在外科实习护生带教中的作用进行了探讨,强调带教过程中的人性化服务,将人的因素、调动人的积极性放在核心位置.服务型管理模式能增强护生的自信心和学习积极性,牢固专业思想,从而提高临床护理教学质量.
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自我提升笔记在服务型护理管理中的应用
在实施服务型护理管理中,科室护士每周自愿撰写1篇自我提升笔记,护士长认真阅读并予以反馈.从而加强了护士长与护士的沟通,调动了护士的主观能动性,使服务意识在关爱中得到升华,为患者提供优质服务成为护士的自觉行动.
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刍议服务型管理在护理管理中的应用
著名科学家钱学森教授曾指出:现在管理落后的问题还不是一个科学技术问题,而是一个思想认识问题.护理部作为医院职能部门,是加强监督管理护士,还是更好地为护士服务;是让护士在各种管理活动中被动接受,还是真正"当家作主";是把护士当成一种成本,去投入、使用和控制,还是当成资本或资源,注重开发其潜能,这些问题如今已被越来越多的护理管理者深入思考.我院护理部近两年来在护理管理中转变观念,即管理工作向服务型转变,并尝试了一些举措,取得了一定的成效.现就服务型管理在我院护理管理中的应用作一介绍.
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服务型管理在创伤骨科的护理应用
目的 探究服务型管理在创伤骨科的护理应用效果.方法 将我院2013年6月~12月创伤骨科室实行的传统的护理管理模式设为对照组,将我院2014年2月~9月创伤骨科室实行服务性护理管理模式设为观察组,对比医生、患者及患者家属对两组护理管理模式的满意度.结果 医生对观察组的满意度为93.2%,对照组的满意度为40.46%,两组数据对比,结果(P<0.05)为差异有统计学意义;患者及患者家属对观察组的护理管理模式满意度为98.12%,对对照组满意度为52.85%,两组数据对比,结果(P<0.05)为差异有统计学意义.结论 服务型管理应用于创伤骨科的护理工作,有助于提升护理人员的服务意识与责任心,有效提升护理工作的质量,提高各方对创伤骨科护理人员的满足度,值得在护理工作中推广及应用.
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服务型管理在创伤骨科的护理应用
目的：探究服务型管理在创伤骨科的护理应用效果。方法将我院2013年6月~12月创伤骨科室实行的传统的护理管理模式设为对照组，将我院2014年2月~9月创伤骨科室实行服务性护理管理模式设为观察组，对比医生、患者及患者家属对两组护理管理模式的满意度。结果医生对观察组的满意度为93.2%，对照组的满意度为40.46%，两组数据对比，结果（P＜0.05）为差异有统计学意义；患者及患者家属对观察组的护理管理模式满意度为98.12%，对对照组满意度为52.85%，两组数据对比，结果（P＜0.05）为差异有统计学意义。结论服务型管理应用于创伤骨科的护理工作，有助于提升护理人员的服务意识与责任心，有效提升护理工作的质量，提高各方对创伤骨科护理人员的满足度，值得在护理工作中推广及应用。
