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回访时机文献资料
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不同手术病种患者术后回访时机的探讨
目的 探讨不同手术病种的佳术后回访时机,提高手术室访视质量及护理质量.方法 将某院手术部2015年6 —12月手术患者5312例作为对照组,按照传统的术后3 d进行术后回访;选取2016年1 —6月手术患者6039例作为观察组,根据不同病种拟定不同的回访时机,具体为骨科术后第2~3天、普外科及胸外科术后第3~4天、脑外科术后第5~6天,特殊情况如局麻患者在术后当日或次日即进行回访.比较两组患者回访资料收集完整程度、阳性事件检出率及对手术室服务的满意度.结果 观察组患者的回访资料收集完整程度高于对照组,阳性事件检出率提高,患者对手术室的满意度也高于对照组,差异均具有统计学意义(P<0.05).结论 不同手术病种采取不同的回访时机,能够收集更完整的资料,获得更多的反馈信息,提高患者的满意度,提升手术室的回访质量及护理质量.
