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护理安全主管值班制文献资料
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实施科室节假日护理安全主管值班制的方法及效果
目的 探讨利用现有的护理人力资源,建立实施科室节假日护理安全主管值班制的方法和效果.方法 建立节假日护理主管值班制,比较实施前后节假日期间的护理质量、患者满意度、医生对护士的满意度及护理缺陷及投诉的发生率,进行效果评价.结果 实施后护理质量较实施前有明显提高,差异具有统计学意义(P＜0.05);患者满意度由实施前的87.50％上升至96.67％,医生对护士的满意度由实施前的84.00％上升至98.00％,差异均有统计学意义(x2分别为6.92,4.40;P ＜0.05);护理缺陷及投诉明显降低,由实施前的8例降至实施后的1例.结论 科室节假日护理安全主管值班制的实施,提高了护理质量及患者满意度,确保了节假日护理工作安全,并使一批护理人员得到了培养和锻炼,有利于护理管理人才的成长和储备.
