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管家模式文献资料
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日间手术病房健康教育管家模式的探索与实践
目的 探索医疗改革形势下,日间手术管理模式中健康教育的创新形式.方法 依据标准临床护理路径,制订单病种健康教育指南,并通过建立健康教育信息化平台发布,结合护士专人负责制,形成日间手术病房健康教育管家模式,执行4级质量控制管理,达到对患者的个性化全方位健康教育.评价日间手术病房患者的治疗效果,并电话调查1 300例出院患者的护理满意度.结果 日间手术病房患者的住院天数、费用低于同病种普通病房患者;术后转入普通病房进行治疗的入院率为0.08％,意外再入院率为0.08％;对护士的技术、服务、沟通、教育的满意度分别为100.0％,98.2％,100.0％,100.0％.结论 日间手术病房实施健康教育管家模式能够保障日间手术的治疗效果,满足患者的健康教育需求.
