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以诚相待人生
第一次知道赵阿姨这个人,是一次与糖友的聊天中,而当时我们聊的话题是糖界"明星".我看到当糖友们说起赵阿姨的名字时.表现的居然是一脸的敬仰和倾慕.尽管与我聊天的糖友也是被许多糖友公认的糖尿病知识掌握很好的人了.于是我当时就想.这将是一个什么样的老太太——我一定要见一见.
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顾客想多开发票怎么办?
以诚相待如果我在工作中遇到顾客在买药时,要求多开发票上的金额或者提出要空白发票,我会委婉地向他解释说:"我们的发票都是有严格管理制度的,不能随意虚报多开."
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HIT厂商心目中的甲方
合作双方的身份体现在合同中即为：甲方、乙方。
HIT厂商的甲方就是其合作方——医院。这些年医院信息化建设所取得的成绩离不开医院和HIT厂商的密切配合，在HIT厂商心目中医院扮演着什么角色？是以诚相待的朋友？专业上的师长？抑或是挑剔的客户？与医院沟通的好坏，在一定程度上取决于HIT厂商对双方角色的定位以及与院方的沟通、协作机制的有效与否。从这个意义上说，双方的合作是有规律可循的，而好的经验和做法是具有借鉴意义的。
本期圆桌论坛关注HIT厂商和医院的沟通、合作机制，一方面希望能展现企业好的做法，为同业提供借鉴；另一方面希望能够增进医院对企业合作伙伴的认识和理解，双方共同推进行业发展。 -
全职母亲的困惑:孩子为何不领情
交流是人际互动的基本形式,目的是促进彼此之问的理解,打消误解,提高人际互动的效率.而交流是要讲求方法的,小艾与女儿的交流结果很糟糕,这是因为这场交流太过简单粗暴了.我们知道,“通畅”的交流是一切关系的基础,然而很可惜,我们的家长在亲子交流中常常会忽视“通畅”这一基本要义,而被自己说得“痛快”所左右,导致苦口婆心以诚相待,却落个孩子根本不领情,甚至越交流越逆反的结果.让我们来举几个亲子交流的糟糕例子,看看读者家长是否有人中招.
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浅谈护士与病人如何进行语言沟通
护士是病人的守护神,护士的语言表达能力直接影响病人的康复.身为一名护士,不但要懂得护理学、医学、心理学等有关知识,还要注意语言的表达艺术.护士应掌握如何运用语言、语气、语调,做到说话和气,态度热忱,以诚相待.
