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网购强迫症,你有没有?
春节前后,支付宝发布了年度电子对账单,一时间成为论坛、微博和聊天群里火的话题,无数网友晒出自己的账单,纷纷吐槽、 "哭诉"——hold不住呀hold不住,数字能亮瞎自己的眼睛.很多网友表示花钱太多,自己都无法直面账单.网上"求饶"声四起:"支付宝,咱商量个事呗,这个账单……我想……还是你自己留着,我们就算了吧."
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支付宝在医院门诊支付中的应用与优势
为了解决就诊者在就诊过程中不必要的排队等候环节问题,我院通过对业务流程进行分析,引入了支付宝移动支付的方式对门诊流程进行了优化。支付宝在线服务使就诊过程中的支付环节不必再耗费大量的时间排队;诊中实现智能候诊、就诊者不受时间、地点限制进行缴费、查询报告;诊后可对就诊医生进行评价。支付功能实现门诊流程的全覆盖,使得就诊方式更加智能与人性化。
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微信、支付宝预约挂号服务模式在综合医院中的应用
微信和支付宝付款方式的推出,给人们在各个领域的购物和付款带来极大的便利.当前绝大多数医院也开始实行微信及支付宝付款方式,让患者进行预约挂号更加便捷.该文根据当前信息化的迅速发展,对微信、支付宝预约挂号服务模式在综合医院中的应用进行探讨,并提出有效措施进行完善.
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"掌上医院"智能平台实现医院门诊全流程诊疗服务
"互联网+"的发展浪潮中,该院通过建设"掌上医院"智能平台,利用微信、支付宝、手机APP等多种移动互联网方式,为患者提供手机预约挂号、诊间缴费、报告查询、智能候诊、中药代煎配送、院内导航等功能服务,实现医院门诊全流程诊疗服务,为患者提供便捷、舒适的就医体验.
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业界
支付宝启动“未来医院”计划进军医疗O2O
5月28日,支付宝对外公布“未来医院”的计划。根据这一计划,支付宝将对医疗机构开放自己的平台能力,包括账户体系、移动平台、支付及金融解决方案、云计算能力、大数据平台等,以帮助医院在移动互联网时代变得更加高效。医院入驻支付宝钱包的“服务窗”之后,用户就可以通过支付宝钱包完成挂号、远程候诊、诊间缴费、取报告单、诊后互动等多个就医环节,而不需要多次排队等待。据悉,支付宝钱包的医疗服务窗,还会增加互动功能,医患双方可以在诊后互动和评价。截至目前,在北京、上海、广州等一线城市,支付宝已经与10家以上的三甲医院达成合作意向,其中有两家已经完成开发,正在进入测试阶段。 -
基于支付宝的病案复印服务建设
随着移动互联、移动支付等手段的飞速发展,像支付宝、微信等应用已经成为人们生活中不可缺少的一部分,通过支付宝能办理的生活中各项业务也越来越多,针对病案室病案窗口复印日常工作的常见问题,我们也可以通过在支付宝建设相应服务从而得到改善.在医院支付宝生活号建设过程中,设计病案复印服务功能,运用支付宝实名认证、支付宝移动支付这2个优势构建病案复印流程,让患者在手机上完成办理病案的复印查询服务.通过支付宝生活号建设大大减轻了病案窗口的负担,同时简化病案复印流程也极大的方便了患者.
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支付宝在医院门诊应用的体会
探讨支付宝在门诊患者就诊中的应用与体会.医院与支付宝相关公司展开具体合作项目,医院通过调用支付宝软件上开放的钱包链接窗口,进驻支付宝服务窗的平台,患者或家属可通过智能手机下载的支付宝软件,进行门诊缴费、预约挂号、检查报告的查询、就诊账单的查询、就诊病历的查询.通过支付宝的预约挂号功能,可以避免患者的烦恼,降低了患者的不满意度.
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海王星辰:从支付O2O到全覆盖O2O
今年2月27日,中国海王星辰率先与支付宝钱包达成合作,顾客去海王星辰门店消费,可直接使用支付宝钱包支付.这不仅是支付宝条码支付第一次进入医药领域,海王星辰也借此成为第一家试水O2O的医药企业.“与支付宝的合作,仅仅是海王星辰整个O2O布局的一小部分.”中国海王星辰连锁药店电商总经理钟日华表示,“我进入海王星辰3年多的时间,一直在潜心研究O2O,但直到今年才启动,因为我们一直在等时间窗口.领先半步是先进,领先一步是先烈.”
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好药师欲推出网络医院,秒杀“未来医院”
腾讯、阿里巴巴之间的战火从出租车燃至医院.目前,腾讯、阿里正在争相与北京、广东部分三甲医院合作试验“未来医院”概念,甚至开始尝试与医保卡接轨.未来医院主要是微信、支付宝打造一个移动就医服务平台,挂号、缴费、候诊、取报告单等看病环节都可以通过智能手机实现.如此高大上的未来医院在好药师CTO王乐天眼里却只是移动互联网的皮毛:“未来医院只是医院利用移动互联网工具将医院搬到线上,业务模式没有发生任何改变,医院网络化并不意味着成为网络医院.”
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"互联网+",药店可以这样做
2015年,可以说是中国医药零售O2O启动的一年,也是富有成就的一年——从2014年到2015年初,从阿里健康O2O实施到"双11"京东到家的全面推进,特别是后者的移动医药O2O,终于使线下药店第一次享受到了线上的流量,O2O终于形成了闭环.紧接着,"双12"又成为整个零售界线上线下的狂欢节,O2O开始盛行,支付宝、微信支付立减,线上订单线下提货等等……
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阿里的大野心
之所以被视为医药行业的颠覆者,源于阿里巴巴一连串令人眼花缭乱的“大动作”:——收购中信21世纪,卡位医药电商和医药大数据;——支付宝联合天猫医药馆全面启动药店O2O项目,快速在医药零售市场跑马圈地;——支付宝钱包与广州市妇女儿童医疗中心合作,推出“未来医院计划”,帮助医院实现挂号、候诊、院内导航、取报告、缴费,医疗流程实现移动智能化;
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药店结算,今后看支付宝的?
“目前,我们全国的药店里都已经可以用支付宝交易了,只是因为支付习惯的不同,部分地区用的较少而已.”海王星辰全国营运部某负责人表示.6月底,支付宝正式宣布与中软国际达成合作,双方将在医药行业一起拓展移动支付业务.根据目标,支付宝钱包未来在全国将接入数十万家药房,为消费者购药提供移动支付服务.
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尽皆风景
零售药业考核评比繁多,业余在医科大函授班混文凭期间,有幸结识几位新朋友:爽朗的强子哥和憨实的大军.大军是某清水衙门科员,工资2千多点,好在独子,父母退休,不满2岁的女儿老人包带,油盐柴米也没少帮衬,小家衣食无忧.大军粗线条好人一个,很满足围着妻女转的感觉.他老婆莎莎生完孩子在家追剧之余就是网购,为此大军和老婆支付宝账号绑定的工资卡月月告急,莎莎气急败坏地抱怨大军没本事挣大钱.莎莎那些闺蜜的老公结婚纪念送钻戒、表妹的男友换新车……她脆弱的神经都会受到刺激,继而化作对自家男人的百般看不上眼.大军再愚钝,被老婆找茬多了也悟出中心思想:老婆嫌自己了!
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传统也“移动”
2013年,被称为移动互联网元年.以阿里巴巴为首的一众企业开始在移动互联网领域密集布局.以阿里巴巴旗下支付宝为例,通过PC端收费、手机端免费的“推拉”方式,迫使用户向移动互联网领域转移.移动互联网的爆发式发展已是大势所趋.那么,在药品零售领域,相关企业尤其是传统零售企业又是否在顺势而为呢?
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基于支付宝平台下体检预约系统的解决方案
目的:通过使用基于支付宝平台下的体检预约功能,将部分查体者由现场预约转移到网络预约,释放现场压力,同时达到缩短查体者排队时间,在线管理个人体检报告的目的.方法:以支付宝公众号为支撑,以健康查体者为对象,实施内容包含在线查看套餐、预约套餐、在线支付、检后查看个人报告的移动体检预约系统.结果:体检预约效率提高,体检报告云管理,查体者满意度提高.结论:通过使用基于支付宝平台下的体检预约系统,将部分现场预约转化为网上预约,解决了查体机构面临的排队拥堵,打印报告繁琐,实现了个人查体报告云管理.
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大型综合医院患者移动服务平台建设研究
目的:构建患者移动服务平台,方便患者就医,缓解看病难问题.方法:整合微信公众号和支付宝服务窗两大入口,实现微信和支付宝就医的全流程贯通和主动消息推送,并加大宣传推广力度,提高患者使用率.结果:平台上线近半年以来,预约挂号、线上支付等指标呈现明显上升趋势,缓解了老百姓看病难问题,深受广大患者欢迎.结论:患者移动服务平台对改善患者就医体验,增强居民对健康医疗服务的及时性和公平性起到了积极作用.
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妇产专科医院服务患者的移动端创新应用体系建设
目的:建立服务于患者的移动端应用体系以方便就诊.方法:通过微信服务号、支付宝钱包服务窗、手机扫一扫、手机摇一摇四种方式的功能创新来推进移动端应用体系建设.结果:截止到2015年12月,医院微信公众号粉丝数达18万,支付宝钱包服务窗关注数达13万,移动端挂号比例达19.62%(三院区中的总院区达到27%),除挂号以外的移动支付比例达到70%,报告查询等移动服务的使用量达到每日40000余次.结论:移动端应用体系增加了患者就医的便捷性,提高了医患友好度.
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多模式多渠道自助结算方式的分析与实现
利用信息技术,不少医疗单位为减少患者排队次数、缩短患者留院时间、提高服务质量、改善就医体验展开了优化就诊流程、简化结算方式的探索工作。多种自助结算方案在各大医院投入运行。探索门诊自助结算多种模式,并分析各模式的优缺点及在实施过程中遇到的问题并提出优化解决方案。在为患者就医提供了简单、方便和快捷服务的同时,为社会、医院和患者带来很大的便利,实现经济效益和社会效益双提高。
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支付宝与微信扫码支付在医院的实现与应用
目的:运用支付宝或微信扫码支付服务,方便患者快捷完成支付挂号缴费。方法:设计并实现了一套集成化的支付网关,适应在不同支付场景下提供支付服务。结果:在医院各种复杂支付场景下,使用扫码支付均能完成挂号缴费服务。结论:扫码支付具有较强可移植性,可嵌入医院现有收费系统,能有效提高收费处效率,降低医院现金流风险,改善患者就医支付体验。
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