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传统零售业文献资料
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在线零售的现代基因
互联网经济无疑打破了实体经济资源稀缺的约束,以销售有形商品的在线零售为例,它体现了很多新经济特性:抓住了顾客的细分趋势,延伸到利基市场,跟踪顾客的购物痕迹,打破物理空间的限制,没有货架分配的零和游戏(一种商品取代另一种商品),提供无限的商品选择且更低廉的价格,在网络的海量信息中帮助顾客有效地找到所需内容.但在线零售并没有摒弃传统零售业积累的丰富的零售管理经验,包括品类管理、促销手段方面的经验都被嫁接到了线上.
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被互联网改变
百度的李彦宏说,三五年后,如果哪一个零售商还没有自己的网站,不能在自己网站让消费者下单买东西的话,他可能就生存不下去.听到这样的话,单一执着于实体门店拓展的传统零售业并不应该不以为然.毫无疑问的是,互联网不但已经无所不在地渗入进我们的生活,也在改写这个经济社会的商业模式,越来越深入地影响着我们的生意.