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绩效考核,职能部门怎么考?
医药零售行业虽然起步较晚,但近年来由于政策、资本、竞争等多因素驱动,行业管理水平正处于快速发展阶段,大部分企业都已建立了自身的绩效管理体系.然而,有名无实者比比皆是,尤其是中小型企业,相关专业人才匮乏、管理基础薄弱,绩效管理以考核为主,且主要针对创造价值较为明显、易于衡量的门店一线进行考核,而对于人力、财务、办公室这样的职能部门,由于其价值创造隐性化,价值难以直接衡量,且其价值具有延迟性(职能部门工作更注重未来),因此,不少企业对此类部门的绩效考核无从下手.