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特殊药品——美国药店新大陆
2006年年底,美国连锁药店协会公布了一份主题为《社区药店中的特殊药房:现在是时候了》的研究报告.报告称特殊药品市场是药店业务下一步发展的关键,因为这块市场的增长速度要远远高于传统的处方药.为了抓住这个市场机遇,报告要求药店从人员培训、店面设计等各个方面做好准备.
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门店系统的标准化与一致性
标准化的范畴与要求一个连锁加盟体系的品牌力量可以用"品牌力量=系统标准化+一致性"来表示.连锁加盟体系的门店系统标准化需要从多个方面进行,包括企业识别标志、店面设计与装修、人员纪律、顾客服务体系、商品组合与陈列、价格形象、营销文宣等.
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东方桃园乐享养生SPA
中泰结合的闲适安逸东方桃园养生SPA地处龙城丽宫国际酒店之内,所以其硬件设施和环境设计都非常讲究.面积近2000平方米,所有的装修装饰都力图塑造出“桃花流水福地洞天”的舒适之感:配备18套风格迥异的理疗间及理疗套间,顾客可以随心选择.独立私密的理疗室以不同的花来命名.运营总监肖丽雅告诉我们,SPA会所在店面设计方面特别聘请了泰国著名的设计师操刀,把泰式风格融入中国传统古典家私,得到了国内外嘉宾的一致好评.细看之处,果然如此,象征东南亚文化的莲花样式比比皆是.比如莲花座样式的石樽洗手池,清澈的水面漂浮着白色的莲花,淡雅且禅意十足.中式风格则更多地体现在雍容华贵的传统木质家具上,扶手椅、贵妃榻、丝绸枕都透着浓郁的东方风情.