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培训需求分析:起点&关键点
培训是提升员工的专业素养、企业的口碑和业绩的一条快速通道,已经被大多数连锁认同.可以看到,优秀企业的培训工作都开展得卓有成效.而有一些连锁,虽然很重视培训,也舍得投入,然而却对自身的培训需求不明确,在课程选择上很盲目,经常是什么培训流行就做什么培训,过去一直培训什么现在也还是培训什么,或者是领导说培训什么就培训什么,再或者竞争对手做什么就跟着做,甚至于员工说要学什么就培训什么……这样制定出的培训计划与内容,很难符合企业真正的培训需求,效果不佳也就可想而知了.
