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主动管理意识文献资料
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实施护士长量化考核效果分析
目的:增强护士长一级管理的主观能动性,提高护理质量,保障护理安全,提高患者对护理工作满意度。方法:制定科学合理的考核方案,细化、量化考核标准。结果:增强了护理人员服务意识和服务水平,提高了护理质量,提高了患者满意度,减少了护理缺陷。结论:强化护士长责任意识。科学合理的考核标准是调动员工积极性、提高护理质量的前提,提高护士长一级质控能力和水平是保障护理安全、提高护理质量、提高患者满意率的重要环节。