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2015年体检科现存问题及整改措施
目的:发现现存问题,找出解决方案,实施解决方法,落实措施整改.方法:发动全科员工积极参与体检科寻找问题活动,互相监督,实现PDCA管理模式.结果:找出体检科管理不到位、员工工作积极性差、人力资源分配不合理、动力不足等问题,开专题会讨论分析,完善科室奖惩制度,加大科室奖惩制度执行力,整改后效果明显.结论:形成点、线、面结合体,整改措施落实到位后存在的问题逐渐减少,指引科室朝着正常、有序、高效的道路发展起到了良好的推动作用.
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常见的护患纠纷及防范措施
近年来,我院注重抓护理安全,对已发生或潜在的护患纠纷能真诚相待,妥善处理,以淡化矛盾;事后进行剖析,讨论发生的原因,提出整改措施,从而达到为病人提供安全高质量护理的目的.现将我院2003年1月到2006年12月发生的10起护患纠纷作一分析,并提出防范措施.
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巩固扩大整改成果,确保先进取得实效
按照上级部署要求,在市卫生局党委、先进性教育活动办公室和督导组的指导帮助下,青岛市市立医院自2005年6月17日至11月21日,组织实施并圆满完成保持共产党员先进性教育活动三个阶段的各项内容.为做好巩固和扩大整改成果工作,确保先进性教育活动取得实效,真正成为群众满意工程,院党委认真做好"回头看",深入落实整改措施,健全先进性教育的长效机制,扎实推进党的先进性建设.通过认真检查,梳理整改,现将具体情况总结汇报如下:
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血透室医院感染的原因及整改措施
目的:对血透室在医院感染方面存在的安全隐患进行分析,并采取相应的整改措施.方法:针对血透室各个环节中易忽略的细节逐项评估,采用PDCA的方法制定并落实相应的措施.结果:血透室在近一年的时间内未发现一例医院感染.结论:环境的整改和防范意识的的提高对控制血透室的医院感染至关重要.
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输液室护理不良事件原因分析与整改措施
目的:分析输液室护理不良事件发生的原因,以制定有效的整改措施,减少其发生的可能,提高护理安全。方法:对输液室2014年12起护理不良事件类型、原因、护士工龄等情况进行统计分析。主要发生原因依次为护士预见性不足,核心制度执行不力,责任心欠缺,护理服务欠缺,医院布局不合理。
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2015年患者满意度调查分析报告
目的:通过第三方满意度调查结果,对各科室医护人员满意率进行分析,为各科室提供可行的整改方法,终构建和谐的医患关系及就医环境.方法:问卷调查法,文献分析法,数据分析法.结果:患者对护士、医生的满意率逐渐提高.结论:患者满意度调查可作帮助医院管理者优化服务,弥补不足,持续改进,提升医院服务质量及服务态度,从而更好的持续发展.
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应用层次分析综合指数在评价医院整体消毒质量中的价值
目的用"层次分析综合指数"来评价深圳市宝安区人民医院三年消毒质量,为提高消毒质量确定科学的依据.方法对该院1998-2000年3年内医院8类环境卫生监测资料进行统计,先按权重轻重进行加权评分得出不同分值,再按每年监测数据予统计分析,有针时性地对消毒工作采取不同的整改措施.结果应用层次分析综合指数评价医院整体消毒质量,针对性强,有可比性,对提高消毒质量很有价值.讨论应用层次分析综合指数对指导医院消毒工作简便实用,并且有针时性,值得推广.