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浅谈护患语言沟通技巧
沟通是指用各种不同的方法传递和接收、理解信息的过程,是人际交往主要的形式.在整体护理工作中护患双方通过沟通可以迅速充分地交换意见,交流感情、获得信息,从而达到建立良好的护患关系、收集有关资料和提供心理支持的目的.现就在开展整体护理过程中如何运用沟通技巧,满足病人的心理需要,实施心理护理谈些体会.