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重庆市民营医院住院患者流失倾向影响因素分析

谭华伟;张培林;朱秀芳;颜维华;刘宪;郑万会

摘要: 目的 分析重庆市民营医院住院患者流失倾向影响因素.方法 利用二阶段随机抽样方法对重庆市主城区20家大型民营医院共600名住院患者进行问卷调查,调查患者一般社会学特征、患者感知的医疗服务质量、住院患者流失倾向等情况.运用SPSS21.0软件进行描述性统计分析、x2检验和二分类Logistic回归分析.结果 共回收有效问卷552份,有效率92.00%.95名住院患者有流失倾向,占18.20%.逐步Logistic回归分析显示,男性(OR =0.520,P=0.022)和综合民营医院(OR =0.130,P<0.001)为住院患者流失倾向的危险因素;年龄≥60岁(0R=3.128,P=o.002)、家庭人均月收入≥4000元(OR=15.292,P<0.001)、对民营医院持信任态度(OR=3.429,P=0.015)、赞同医疗服务可靠性(OR=9.443,P=0.006)、赞同医疗服务响应性(OR=8.025,P=0.031)和赞同医疗服务经济性(OR=16.198,P<0.001)是住院患者流失倾向的保护因素.结论 重庆市主城区民营医院患者流失倾向总体较低.民营医院管理者应从相关影响因素入手,采取有效措施,提高住院患者再次就诊意愿.

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