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信息中心管理创新模式--记云南省肿瘤医院信息中心与科室管理相结合的ITIL系统应用

路健

摘要: 云南省肿瘤医院是全国第一家成功应用ITIL实现信息中心管理信息化的医院。医院信息中心主任路健将自己的科室管理思路在ITIL中充分体现,形成了自成一体的“专属ITIL”,实现了信息中心工作流程的标准化、规范化,以及工作量的量化和知识库管理。IT与业务的紧密结合,让医院的IT投资回报实现了大化。

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