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内科护理纠纷呈上升趋势原因分析与防范措施

许秀琴

摘要: 内科护理纠纷是指患者在内科住院期间,由于护理工作中出现技术、服务、管理等方面的失误造成护理差错,引起患者或家属不满,与护士发生争执,可能影响到科室正常工作秩序的纠纷.为减少护理纠纷,使工作更好展开,笔者调查近年我院内科护理纠纷情况,并分析如下.

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