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人性化管理在急诊科护理管理中的实施与效果

邓细香

摘要: 随着人民群众生活水平的不断提高,医疗保健需求发生了显著的变化,在激烈的医疗市场竞争中,人们对医疗服务的要求也日益增长.人性化管理是一种以围绕人的生活、工作习性展开研究,使管理更贴近人性,从而达到合理、有效地提升人的工作潜能和工作效率的管理方法[1].

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