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“人本位整体护理”在外科病房的实践

范艳

摘要: 我科患者多,病种复杂,护理工作量大,2010年正式开展“优质护理服务”工作,作为医院的示范病房,在创新护理模式、提升服务能力和改善服务质量、确保患者安全方面做了很多工作,也取得了很好的效果.近年来,我科结合实际,又将“人本位”理念与优质护理有效结合起来,确保了优质护理有效落实,取得了很好的效果,现将体会报道如下.1 人本位整体护理概念我国著名医院管理专家张中南教授在《唤醒护理》一书中指出:人本位整体护理[1]就是指在诊治伤病的同时,观察、判断和处理患者对伤病的反应,尽量满足和缓解伤病或治疗过程给患者的情感、心理、功能等整体方面所带来的个性化需求和改变,包括依靠证据的科学诊断、身心伤害小化的准确治疗、确保医疗安全的整体护理、实现安全和疗效大化的康复、以患者感受为主导的服务5个方面的内容.这一先进的服务理念实现了与国际理念的接轨,加速了患者从生理到心理的康复.

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