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示范试点文献资料
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优质护理服务在烧伤科的实施效果研究
卫生部副部长马晓伟在全国护理工作会议上提出了"夯实基础护理,改善护理服务",促进医患和谐,提高病人满意度的总体要求,并在全国卫生系统开展优质护理服务示范工程活动.我院积极响应上级领导号召,于2010年3月第一批开展优质护理服务的示范病房正式启动.我科6月为第二批优质护理服务示范试点病区,通过半年多的运行以及与兄弟科室之间的交流学习逐渐形成了一套符合烧伤专科特点的模式,收效显著.现介绍如下.
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深化优质护理,提升医护服务质量
为贯彻落实党中央、国务院关于医药卫生体制改革的精神,提高人民群众健康水平,2010 年1 月卫生部在南京召开全国护理工作会议,启动了全国"优质护理服务示范工程"活动[1].3 月下旬,根据要求,我院全面启动优质护理服务示范工程,确定了二个病区为优质护理示范试点病区.我院为深化优质护理服务,进行了一系列的护理工作改革,效得了一些效果,现报告如下.