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以健康教育为切入点建立新型护患关系
护患关系是指护士与病人之间的相互作用,是临床护理过程中形成和建立起来的人际关系[1],是医院的基本的一种关系,是人际关系特殊的表现形式[2].长期以来,护患交往大多是以机械地执行医嘱,完成治疗方案,打针、服药等一些技术性护理和基本的生活护理为基础形成的相互关系.护患之间缺乏应有的情感交流、信息沟通,病人既不知自己的病情,又不知如何配合治疗护理,形成病人对护理工作不理解、不支持等紧张关系.通过对五官科86例住院病人,以健康教育为切入点,努力营造一种体现关心、爱心、同情心和责任心的护理文化氛围,在改善建立相互理解信任、指导合作新型护患关系中取得较好效果,现将经验介绍如下.