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  • 护患双方对护患关系紧张中护士因素的认知比较

    作者:颛孙海红;段莉;张荣;马桂云;雷慧

    目的 调查并分析护士和患者对导致护患关系紧张护士因素认知的异同.方法 采用问卷调查法,便利抽取承德医学院附属医院284名护士及305例患者进行调查.结果 护士和患者对导致护患关系紧张中护士因素的认知得分差异有统计学意义,P<0.01,患者得分为(3.90±0.47)分,高于护士得分(3.52±0.35)分.在各维度主次排序上,护患双方均认为护士的技术能力、专业知识、服务态度是导致护患关系紧张的主要因素.与护士认为沟通能力较重要相比,患者更看重护士自身的性格.结论 护患双方对护患关系紧张中护士因素的认知存在异同.护患关系紧张在很大程度上受到护士专业知识、技术能力和服务态度的影响.管理者需客观评价并充分重视护患双方的认知异同,着重加强护士的理论知识学习和临床技能训练,改善服务态度,培养良好的性格,为患者提供优质护理服务.

  • 浅析影响基层医院患儿用药合理性的因素

    作者:牛慧敏;韩国将

    目的:分析影响基层医院患儿用药合理性的因素.方法:选取2015年4月至2016年4月期间潞安集团总医院儿科收治的300例患儿作为研究对象.参照《中华人民共和国药典临床用药须知》(2010年版)中规定的用药标准和《新编药物学》中规定的用药标准对这300例患儿的临床用药资料进行回顾性分析,从中找出用药不合理的患儿,并分析影响这些患儿用药合理性的因素.结果:通过对患儿的临床用药资料进行分析发现,这300例患儿中,有35例患儿发生了用药不合理的情况.这35例患儿中发生用药不合理情况的原因为临床医生随意增加用药剂量的患儿有6例(占1.7%),为临床医生擅自改变给药途径的患儿有3例(占0.9%),为临床医生无指征联用药物的患儿有2例(占0.6%),为临床医生滥用抗生素的患儿有1例(占0.3%),为临床药师未严格按照规定审核处方的患儿有3例(占0.9%),为临床药师对用药方法讲解不到位的患儿有3例(占0.9%),为临床药师与临床医生配合不当的患儿有2例(占0.6%),为护士未严格检查药物使用期限的患儿有2例(占0.6%),为护士对病情监测不到位的患儿有3例(占0.9%),为护士未做好用药注意事项宣教的患儿有1例(占0.3%),为家长擅自更改用药剂量的患儿有3例(0.9%),为家长擅自更改给药途径的患儿有2例(占0.6%),为药物使用说明书不规范的患儿有4例(占1.1%).对上述影响因素数据进行归类和总结可见,影响这些患儿用药合理性的因素主要有医生因素、药师因素、护士因素、患儿家长因素和药物因素,所占比例分别是34.3%、22.9%、17.1%、14.3%和11.4%.结论:影响基层医院患儿用药合理性的因素较多.医务工作者和患儿家长都应严格遵循合理用药原则为患儿用药.

  • 培养护士主动服务意识提高患者满意度

    作者:郎海燕

    随着医疗改革的不断深入和发展,人们对医疗服务要求不断提高,不断由技术竞争转向服务竞争,甚至向更高的文化竞争发展,患者与护理服务之间的矛盾日益显露出来,导致护患纠纷的发生也呈不断上升趋势,为护理工作带来很大的冲击,也对护理工作提出了更高的要求.医学模式的转变,使我们护理工作转变为"以人文关怀服务"为主的尊重患者心理、康复及各项权利的护理方法[1],用热心的接待、细心的计划、耐心的治疗不断增强护士的主动服务意识,激发护士的工作热情,并在护理的各个环节中得到真实完整体现,从而全心全意的为患者服务,提高患者满意度.

  • 产科床边交接班影响因素的研究进展

    作者:王新新;孔祥

    床边交接班是产科护理工作的重要内容,而产妇因素、家属因素及护士因素等是导致护理不良事件发生的主要因素.本文就影响产科床边交接班的因素及相关研究进展进行综述,旨在为产科床边交接班规范化,降低临床护理不良事件发生率提供参考依据.

  • 精神科护患沟通障碍的护士因素调查及对策

    作者:袁金莲;彭芙蓉;潘梅

    交流是用各种不同的方式和方法,互相发送、传递和接收信息的过程和关系结构,也是人们了解彼此的感情、思想与关系的过程.护患关系是人际关系在医疗情景中的具体化形式.

  • 新形式下护患紧张关系中护士因素的调查研究

    作者:高苗苗

    目的 调查并分析护患双方对导致护患关系紧张的护士因素的认知差异,为改善和提高护理质量提供参考依据.方法 采用自设问卷调查法,抽取徐州市妇幼保健院护士和患者各100名进行调查.结果 护士和患者对护患关系性质及导致护患关系紧张中护士因素的认知均具有差异性.结论 护患双方对护患关系性质及影响因素的认知存在差异,护理人员应重视这种认知差异,提高专业技能,改善服务态度,为患者提供更优质的护理服务.

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