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情感文化文献资料
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别忽略员工情感
为什么医疗领域的员工本应表现出同情心,但却变得冷漠无情;为什么本应在快乐和骄傲中积极工作的团队却在忍受愤怒文化.随着对管理的研究深入,特别是人作为重要的资源,管理者会意识到忽视情感文化也就忽略了让员工和组织运转的关键因素.
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情感文化与医德
作者认为:情感文化是文化的重要组成部分,是人类实践活动中,在对象化和非对象化的矛盾的不断解决中得以形成、存在、积累、传递、发展和发挥的永不停息的活动过程及其成果,即为人类所积累的各式各样心理感受的总和;情感文化与医学道德密切相关,医德情感文化一旦形成,就具有评价医德关系和医德行为以及调节个人医德认识的作用,从而积极影响和控制医德行为.因此提出,要巩固和强化决战SARS所取得的医德情感文化成果.其主要包括:1.与人为善与关爱他人的亲切感;2.履行救死扶伤天职的责任感;3.敢担风险与乐于奉献的使命感;4.求是精神与科学态度的欲望感.
