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排队叫号系统在门诊的应用
本文阐述了排队叫号系统在我院门诊各专家诊室、门诊药房、门急诊儿科输液室、放射、超声、内镜等医技科室的广泛应用,及在门诊流程改造中发挥的作用.实施此系统后,我院门诊服务水平得以改善,患者满意度明显提高.
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门诊输液排队管理系统在我院的应用
门诊输液叫号系统专用于我院输液排队,能有效地改善我院的服务环境,提高护士的工作效率.本医院输液排队系统运行用电脑直接控制叫号系统、显示系统、语音系统,可同步显示当前护士操作系统工作状况.既能按照家属要求选定护士,也能根据当前的输液状况均衡合理安排病人输液,对特殊病人可优先安排输液.保持排队的公正,能真正让病人及病人家属感受到优质服务.同时增添了统计报表,供医院信息系统(HIS)下有关部门查阅分析研究.
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腭裂语音特点及其影响因素
探讨腭裂患者语音的病理生理变化以及引起这种变化的因素,从而努力消除这些因素,建立正常的语音及发声系统是腭裂序列治疗中重要的组成部分.腭裂患者语音系统异常主要表现在腭咽闭合、舌位和舌腭接触、声门及咽腔代偿性发音等异常.其他如颌骨发育、牙列紊乱、牙槽嵴裂、腭瘘、鼻腔道等异常以及扁桃体肥大、唇裂、唇肌活动等异常也可使语音系统发生紊乱,产生各种各样的腭裂语音[1,2].
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预配候取和语音系统在儿童医院门诊药房的应用
目的 介绍预配候取和语音系统在儿童医院门诊药房的应用.方法 对我院启用预配候取和语音系统的背景、准备、运行的全过程进行回顾、总结与分析.结果 预配候取和语音系统的应用减少了处方调配差错率,提高了配药速度,减轻了窗口压力,提高了服务质量.结论 预配候取和语音系统的实施有利于优良药房服务体系的形成,是一种适应医院药学发展的良好的调剂模式.
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医学英语中常见的语言特色——浅析教材《医学专业英语阅读》
医科院校学生在学完<大学英语>一至四级之后,将进行医学英语的学习,使他们能够以此为工具获取医学专业所需信息.与英语的"共核"相比,医学英语没有自己的语音系统、语法系统,但在词汇、语法、文体、篇章方面也有其自身的一些特点.笔者结合我院使用的教材<医学专业英语阅读>,对医学英语中常见的语言特色,将做一个简要的分析.
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医院门诊排队叫号系统的建设
针对医院门诊患者中存在排队无序,以及医护人员工作强度大等问题,医院应用排队叫号系统简化了患者就诊流程,改善了就诊环境.文章介绍了该系统的构成与功能,以及应用情况,应用的效果表明该系统能有效提高医院的服务质量和工作效率.
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人体模型多通道电子语音解说系统的设计
介绍一种人体模型多通道电子语音解说系统的设计,该系统利用大规模语音合成芯片的特点,建立了多路语音通道的手动寻址方式,实现了各路语音通过寻址电路和语音芯片的同步复位,完成了多路通道的录制与再生,因而提高了模型在医学教学中的价值.
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我院门诊药房改革的几点措施
门诊药房调剂工作是药品从药学工作人员传送到患者手中的终端服务过程,在"以病人为中心,以质量为核心"的服务宗旨下,我院门诊药房进行了一系列的改革.自2003年起成人门诊西药房的工作从"窗口型"向"服务型"转变,采用敞开柜台式发药,完善了"预配候取"的发药体制,增设了语音系统.广大患者的好评,证明了"三合一"的发展潜力,现总结如下.
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医院药房语音系统的开发与应用
如今,各医院越来越重视窗口的服务理念建设,以努力提高一线窗口的服务质量.门诊药房作为重要的服务窗口,经常需要重复回答病人一些常见的询问,如怎样交费取药、到什么地方注射等.针对这一情况,笔者开发了一套药房语音系统.这套系统是对当前一些医院使用的传统的话筒加音箱模式的改进.传统模式由于话筒的摆放等问题,实际使用效果很不理想.特别是当窗口工作人员回答询问时,如果语气稍不注意,就会让病人产生服务态度不好的感觉,甚而引起纠纷.而此语音系统利用药房原有的计算机与话筒、音箱,通过简单的鼠标点击按钮,将事先录制好的语音回答播放给窗口病人听,具有语音清晰、操作简单的特点.其具体实现过程如下.
