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改进服务文献资料
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基于LASSO算法的门诊医疗服务改进研究
目的 门诊患者满意度影响因素较多,改进门诊服务的工作中难以有针对性地进行整改.针对这一问题,借助统计学方法 工具提出解决方案.方法 基于北京某医院满意度调查数据,通过R语言编程进行机器学习,利用LASSO算法筛选对门诊满意度影响较大的因素,结合这些因素的满意度评分,确定门诊服务改进方向.结果 LASSO算法从问卷量表中的15个因素中提取出9个门诊满意度高影响因素,其中候诊时间和挂号缴费服务的满意度较低,应当着重予以整改.结论 LASSO算法能够挖掘提升患者满意度的关键因素,为管理者提供科学的政策指导.
关键词： 门诊服务 患者满意度 改进服务 最小绝对值压缩选择模型 -
新形势下如何做好计划生育护理工作
计划生育的护理工作质量直接影响着计划生育技术服务工作的开展,也是推动计划生育基本国策全面落实的一个重要环节.为顺应我国新形势的人口变化发展,需要进行计划生育护理服务和技术工作的改进.本文就新形势下如何做好计划生育护理工作展开如下论述,旨在响应我国计划生育政策,提高护理质量.
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试论新时期如何做好计划生育工作
计划生育的护理工作质量直接影响着计划生育技术服务工作的开展，也是推动计划生育基本国策全面落实的一个重要环节。为顺应我国新形势的人口变化发展，需要进行计划生育护理服务和技术工作的改进。本文就新形势下如何做好计划生育工作展开如下论述，旨在响应我国计划生育政策，提高质量。
