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患方人群文献资料
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患方不同人群对医患关系现状认知差异比较研究
目的 了解患方不同人群对医患关系认知的差异,从而对构建和谐医患关系提出具有针对性的对策、建议.方法 对北京市、武汉市、成都市的6家医疗机构的702名患者进行问卷调查.结果 不同性别、年龄、学历、地区、就医类型和医保类型的患者之间对医患关系认知存在差异.结论 微观个人因素影响患者对医患关系的认知,需加快医疗体制改革,缩小地区同差距,逐步提高医疗保险覆盖范围及报销费率,减少宏观经济保障因素对患者认知的影响:提高卫生系统反应性,针对不同类型的患者人群开展提高非技术性服务质量、缩小人群认知差距.
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医患双方对于医院暴力先兆认知状况的调查
目的:了解医患双方对于医院暴力先兆的认知现状,为预防工作场所暴力提供先兆评估依据.方法:在两家综合性医院抽取患方人群和医方人群,进行关于医院暴力先兆的问卷调查.结果:医务人员沟通技巧差、态度冷漠、未向患方解释病情或预后估计、工作环节出错、用药不合理、医疗费用过高、医务人员推卸责任,病人得不到尊重和重视,这些医院暴力的先兆得到双方认可.结论:医患双方对于医院暴力先兆的认知存在差异,医方对主观过错因素的重视需加强.
