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患方不同人群对医患关系现状认知差异比较研究

魏俊丽;贾红英;向雪瓶;吕晖;乐虹

摘要: 目的 了解患方不同人群对医患关系认知的差异,从而对构建和谐医患关系提出具有针对性的对策、建议.方法 对北京市、武汉市、成都市的6家医疗机构的702名患者进行问卷调查.结果 不同性别、年龄、学历、地区、就医类型和医保类型的患者之间对医患关系认知存在差异.结论 微观个人因素影响患者对医患关系的认知,需加快医疗体制改革,缩小地区同差距,逐步提高医疗保险覆盖范围及报销费率,减少宏观经济保障因素对患者认知的影响:提高卫生系统反应性,针对不同类型的患者人群开展提高非技术性服务质量、缩小人群认知差距.

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