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以感染科重点疾病为例谈医患沟通技巧
目的:以感染科重点疾病为例,探讨医患沟通技巧对患者满意度的影响.方法:选取2016年1～11月医院感染科80例患者,根据随机数字法,将其分为常规沟通的对照组和强化医患沟通技巧的观察组,每组各40例,比较两组患者对医生职业素养评分及医患纠纷发生率,以及对感染科医生服务的满意度.结果:与对照组相比,观察组患者对感染科医生职业素养评分明显增高,医患纠纷发生率显著降低,差异显著(P＜0.05);与对照组相比,观察组患者对感染科服务满意度明显提升(P＜0.05).结论:医患沟通技巧能够明显提高感染科服务质量,提升患者对感染科医生服务满意度,降低医患纠纷发生率.
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责任制整体护理在感染科的应用
目的:探究责任制整体护理模式在感染科的临床应用.方法:选择浙江省永康市第一人民医院感染科收治的180例患者为研究对象,将这些患者按照随机数字法分为对照组和观察组.对照组患者采用常规护理方法,观察组患者采用责任制整体护理模式.比较分析两组患者护理文书书写规范率、护理质量评分、不良事件发生率、患者满意度.结果:观察组护理文书书写规范率、患者护理满意度明显高于对照组(P＜0.05).观察组患者护理质量评分明显高于对照组(P＜0.05).而观察组患者不良事件发生率明显低于对照组(P＜0.05).结论:责任制整体护理在感染科应用价值显著,能够有效提高患者满意度、护理文书书写合格率,减少不良事件的发生,对于提高护理质量有着重要意义.
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预见性护理在感染科陪护管理中的应用
目的:探讨预见性护理在感染科陪护管理中的应用效果.方法:将2012年1月～2013年10月在舟山医院感染科治疗的116例患者随机进行分为实验组和对照组两组,每组均为58例患者,其中对照组给予常规护理,实验组患者在常规护理基础上给予预见性护理,观察比较两组患者护理满意度、并发症发生率、治疗依从性、作息规律差异.结果:实验组患者的满意度明显高于对照组患者,差异具有显著性(P＜0.05);实验组患者的并发症发生率明显低于对照组患者,实验组患者治疗依从性和作息规律较对照组患者明显提高,具有显著性差异(P＜0.05).结论:针对感染科患者实施预见性护理,提高患者的满意度,降低并发症发生率,提高患者的治疗依从性,保证患者生活规律.预见性护理在感染科陪护管理中具有重要意义.
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感染科医护人员职业暴露的危险因素分析与管理对策
目的:分析感染科医护人员可能存在的职业暴露危险因素,采取有效的防护对策,保护感染科医护人员的人身安全.方法:探讨感染科医护人员职业暴露中含有的危险因素,制定相应的规范化的保护措施,及时培训医护人员职业安全防护方面的知识,使其能够熟练的应用防护措施保护自身安全.结果:对感染科医护人员进行防护教育后,明显地提高了自我防护意识及防护方法.结论:要减少感染科医务人员职业暴露,就需要针对感染科医务人员职业暴露危险因素的特点,制定有效的防护措施.切实关注感染科医护人员这个易感群体,重视保护医护人员的职业暴露,确保医护人员的身心健康,减少医院感染的发生率.
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感染性疾病科住院病房医院感染防控探讨
感染性疾病科收治患者特殊,患者疾病不同于其他科室的患者,具有高传染性,易出现交叉感染,因此感染性疾病科病房的医院感染控制措施更是重中之重.从以往工作情况来看,感染性疾病科病房的医院感染控制存在无菌观念单薄、医护人员手卫生依从性差、非侵入性护理用具管理不当等情况,针对这些问题文章提出了控制与防范对策.
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预见性护理在感染科陪护管理中的应用
目的:探讨预见性护理在感染科临床陪护中的应用及效果.方法:选择2015年5月～2016年4月在医院感染科接受住院治疗的患者274例,随机分成观察组和对照组,每组137例.陪护管理中对照组行常规护理,观察组行预见性护理.总结预见性护理的应用方法及两组的应用效果.结果:陪护管理中存在病房管理和护理安全的问题.观察组遵医嘱饮食、作息时间合理、出现并发症、护理满意的比率分别是81.75％、86.86％、19.71％和93.43％,对照组分别是67.15％、68.61％、33.58％和72.99％,观察组效果优于对照组(P＜0.05).结论:在感染科临床陪护管理中应用预见性护理,可改善患者的饮食习惯和作息规律,提高护理满意度,减少并发生的发生.
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连续性排班与质量控制在感染科护理管理中的应用
目的:观察分析感染科运用连续性排班护理方法对于质量控制的效果,探讨连续性排班的应用价值.方法:分析比较采用连续性排班前与16个月后护理不良事件发生情况和患者护理满意度,对运用连续性排班护理方式后质量控制的价值作出评价.结果:采用连续性排班后,观察组和对照组总的不良事件发生例数分别为25例和49例;观察组显著低于对照组(P＜0.05).其中,观察组在药物发放错误、液体更换不及时、交班遗漏例数方面明显低于对照组(P＜0.05);在压疮、药物外渗例数方面稍低于对照组(P＞0.05);观察组文书及时与正确书写均较对照组明显改善;观察组和对照组的护理满意度分别为93.5％和82.3％,两组比较,差异明显(P＜0.05).观察组和对照组对连续性排班的满意度分别为82.4％和66.7％;两组比较,差异无统计学意义(P＞0.05).结论:采用连续性排班方法,能减少护理不良事件的发生,提升患者的护理满意度,提高护理文书的按时准确率,并能提高护理人员的工作满意度,是一种科学的排班方式,值得借鉴.
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感染科护理人员的职业危害与防范措施
传染病对人类的健康危害极大,医院感染科担负着各类传染病的诊疗和护理工作.随着医学科学技术的发展及医疗模式的转变,传染病格局也发生了变化.感染科护士因其职业的性质、超负荷的工作、特殊的环境氛围和社会偏见等,面临更多的职业危害,存在很多职业性风险,危害了感染科护理人员的健康,干扰了护理人员的正常工作.文章就感染科护理人员的职业危害进行探讨,并提出相应的防范措施.
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强化护理管理对感染科医院感染控制与护理质量的影响
目的:观察感染科进行强化院内感染管理对医院内感染和护理质量的影响,为控制院内感染、提升护理质量提供支持.方法:医院自2015年1月起对感染科进行强化院内感染管理,比较强化前的2014年和强化后的2015年院内感染发生率、消毒隔离质量、护理人员手卫生合格率和医疗废弃物处理达标率情况.结果:强化院内感染管理后,院内感染发生率显著降低,消毒隔离质量显著提高(P＜0.05);护理人员手卫生合格率明显提高,医疗废弃物处理达标率明显提高(P＜0.05).结论:感染科强化院内感染管理,能够降低院内感染的发生率,提高消毒隔离质量、护理人员手卫生合格率和医疗废弃物处理达标率.
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品管圈活动在降低感染科住院患者陪护率中的作用
目的:探讨品质管理圈活动在降低感染科住院患者陪护率中的应用.方法:随机抽取浙江省中医院感染科品质管理圈活动开展前后各50例患者,分为对照组和观察组,调查患者家属滞留病房的原因,进行现状调查、要因分析、制订实施对策、效果检验、效果巩固等,比较品质管理圈活动开展前后患者陪护率和患者护理满意度.结果:护理干预组患者陪护率为60％,明显低于常规护理组患者的90％,差异有显著性(P=0.001).观察组护理满意度明显高于常规护理组(P＜0.05).结论:品质管理圈管理能够明显降低感染科住院患者陪护率,提高患者护理满意度,值得进一步推广.
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规范化管理对感染科手卫生执行情况的影响
目的:探讨规范化管理对感染科手卫生执行情况的影响.方法:武警浙江总队嘉兴医院自2014年1月起将规范化管理用于感染科手卫生执行情况,对医护人员及工勤人员加大培训力度,健全相应的设施,规范各项规章制度.比较实施前后医护人员及工勤人员手卫生执行情况和手卫生相关知识的掌握情况.结果:实施规范化管理后,医护人员及工勤人员的手卫生执行效果明显改善,手卫生相关知识的知晓率明显高于实施前(P＜0.05).实施后洗手方法合格率、手卫生检测合格率和手部消毒合格率均明显高于实施前(P＜0.05).结论:将规范化管理用于感染科手卫生执行情况效果显著,不仅有效提高了医护人员及工勤人员手卫生执行的依从性,而且显著提高了医护人员及工勤人员手卫生相关知识的知晓率.
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7S管理模式在加强感染科安全用药中的实践
目的:探讨7S管理模式在加强感染科安全用药中的实践效果.方法:在医院感染科安全用药管理中实施7S管理模式,从整理、整顿、清扫、清洁、节约、素养、安全7个方面加强药品管理,提高护理质量.结果:实施7S管理模式后,药品分类存放、双人复核、有效期管理和备用药品清单等方面的合格率显著高于实施前(P＜0.05).结论:通过建立并实施7S管理模式的流程与规章制度,提高了护士的安全意识,有效减少了用药错误的发生.
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感染科开展护理人员规范性职业风险管理的意义
目的:观察探讨感染科开展护理人员规范性职业风险管理的意义.方法:从浙江省立同德医院感染科2016年1～5月选取30名护理人员作为研究对象,随机分为对照组和观察组,其中对照组实施常规管理,观察组实施护理人员规范性职业风险管理,观察比较管理前后两组护理人员的疾病感染率及对于管理方案的满意度.结果:经过对感染科护理人员不同的管理后,观察组的疾病感染率显著低于对照组(P＜0.05).观察组护理人员对于管理办法的满意度显著高于对照组(P＜0.05).结论:通过对感染科护理人员进行规范性职业风险管理,有利于护理人员的身心健康,提高护理人员对管理的满意度,可以有效降低感染科护理人员的疾病感染率,切实改善管理质量,深化和推进了整体护理工作,从而取得了很好的社会效益和经济效益.
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感染科护士心理压力源分析与干预措施
目的:探讨分析感染科护士的心理压力主要来源,并针对性地提出合理的干预措施.方法:采用浙江省立同德医院自制的《症状自评量表(SCL-90)》对感染科40名护士进行问卷调查,并以本组护士作为观察组(40例)与国内常模组(583例)进行比较.结果:观察组中的40名护士的(SCL-90)总均分、阳性项目数及躯体化、强迫症、焦虑、抑郁及敌对等因子评分均高于对照组(P＜0.01).结论:感染科护士工作压力较大,其主要原因在于工作压力和负荷大、职业风险大、缺乏社会理解和支持、护患沟通困难大以及护理质量要求高,为改善当前状况,应该采取一定的心理干预手段,提高护士的适应能力,同时医院管理中要秉持以人为本,多为患者着想,社会上也要给予一定的支持与理解.以帮助感染科护士保持良好健康的心理状态.
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加强感染科护理管理对护士自我健康行为的影响分析
目的:探讨分析加强感染科护理管理对护士自我健康行为的影响.方法:以于杭州市第一人民医院感染科工作的12名护理人员作为研究对象,通过回顾性分析与前瞻性调查相结合的方式调查,针对职业暴露的危险因素进行强化管理,比较管理前后护士的感染预防理论知识、护理操作、防范意识、防范能力、健康教育、感染后处理及乐观情绪,焦虑、抑郁及工作满意度情况.结果:强化管理后护理人员的感染预防的理论知识、护理操作、防范意识、防范能力、健康教育、感染后处理及乐观情绪等得分均明显高于强化管理前(P＜0.05);强化管理后护理人员发生职业暴露的风险明显低于管理前,焦虑、抑郁评分明显低于管理前,工作满意度明显高于管理前(P＜0.05).结论:加强感染科护理管理有利于提高感染科护士的自我健康行为,降低职业暴露的风险,保障工作安全.
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感染科实习护士自我防护意识的调查分析与建议
目的:对感染科临床实习护士的自我防护意识进行调查分析并提出相关建议.方法:对2012～2014年在义乌市中心医院感染科临床实习的80名护士进行自我防护意识的调查分析.结果:调查结果显示,感染科实习护士的自我防护意识普遍薄弱,大部分实习护士能够较好地掌握自我防护基础知识,但自我防护实际操作技能掌握情况并不理想.在调查期间80名实习护士中有8名实习护士出现过被医疗器械扎伤事件,其中3例被慢性乙型肝炎患者使用过的输液器刺伤.结论:感染科实习护士的自我防护意识不强,容易导致自己受到感染,应提高实习护士的自我防护意识,降低实习护士在实习过程中感染情况的发生.
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正念减压干预对感染科医护人员压力水平的效果
目的:探讨正念减压干预对感染科医生和护士压力水平的影响.方法:采用便利抽样法在温州医科大学附属第二医院感染科病区选取医生和护士38人,采用抽签法随机将其分为对照组和干预组各1 9人,干预组医生和护士进行为期6周、每周一次的正念减压训练,对照组每周定期集会,不进行任何干预.于干预前(T1)和干预后(T2)采用知觉压力量表评价两组医护人员压力水平.结果:配对t检验分析结果显示干预前两组医护人员的压力水平无统计学差异(P＞0.05),六周干预后干预组医护人员的知觉压力水平明显降低(P＜0.01).结论:正念减压干预能有效降低感染科医护人员压力水平.
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感染科护士心理压力相关因素研究
探讨感染科护士心理压力相关因素,为制定减轻感染科护士心理压力应对方法提供依据.目前,心理压力因素主要存在于以下几个方面:生物污染、空气污染、身心损伤,职业本身的压力,自尊易受损,缺乏心理健康知识;缺乏社会支持等.提出的缓解压力对策为:要创造良好的工作环境,提高自身素质,关注自我情绪的调节,掌握有效的沟通技巧,加强职业防护,做好患者及家属的宣教,人文关怀等.通过以上对策的实施,可有效缓解感染科护士心理压力,同时提高患者满意度,建立和谐护患关系.
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品管圈在提高感染科患者安全留置针使用率的效果
目的:探讨品管圈活动在提高感染科患者安全留置针使用率中的效果.方法:成立QCC,拟订活动计划,分析安全留置针使用率低的原因,提出针对性措施.比较实施QCC前后患者安全留置针使用率、护理人员工作积极性与业务能力等指标.结果:实施QCC后,安全留置针使用率由原来的63.03％提高至91.45％ (P＜0.05);护理人员的和谐度、责任感、工作积极性、团队合作精神、自信心、解决问题能力、沟通技能、品管手法等评分均明显提高(P＜0.05).结论;QCC活动能够提高感染科患者安全留置针使用率,也提高了护理人员的工作积极性和业务水平.
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风险控制在感染科护理工作中的实施效果
目的:探讨风险控制在感染科护理工作中的实施效果.方法:将200例传染病住院患者作为研究对象,随机分为观察组和对照组,对照组100例患者接受基础护理管理,观察组100例患者在基础护理上结合护理风险管理.比较两组患者的不良事件发生几率,并对两组患者及其家属的护理满意度进行统计学分析.结果:实施护理风险管理后,观察组不良事件发生率明显低于对照组(P＜0.05).观察组的护理满意度明显高于对照组(P＜0.05).结论:风险控制管理可以有效降低不良事件的发生率,提高患者满意度,提高医疗服务质量.
