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模糊综合法文献资料
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运用模糊综合评判法评价住院病人的满意度
目的了解住院病人对医疗服务的满意情况.方法运用模糊综合评价的方法,通过对评估指标的模糊控制量的计算,排列出各服务项目的优劣顺序.结果全院满意率为83.75%.满意度的总评分为92.41分,各科室的满意度评分也都在90分以上,主管大夫的项目评分高,病房饮食的评分低.结论需要加强对病房饮食、护理工作和医技科室服务态度的改进.
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模糊综合法在医疗设备采购招标和投标中的应用
目的：建立医疗设备采购招标、投标评价的多层次指标体系，提出基于模糊综合评价法的医疗设备采购评价方法，力求用科学的采购方法选择合适的投标商，以提高医院在医疗设备采购上的管理水平。方法：从投标方的竞争能力、创新能力、财务状况、发展潜力以及企业信誉5个方面确定评价指标，建立评价指标体系，运用模糊综合法，分析投标商提供的投标方案。结果：根据大隶属原则，计算得出甲投标商的评价值为0.28，乙投标商的评价值为0.32，丙投标商的评价值为0.23。比较3个投标商的综合评标得分可知，乙投标商得分高，选择乙投标商中标。结论：建立量化评价指标体系，用模糊综合分析，有助于通过科学评价确定评标结果。
