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疲倦综合症文献资料
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人本管理在ICU轮值夜班护理人员中的应用
护理工作需要24 h不间断的服务,夜班则是护理工作的重要组成部分.重症加强护理病房(Intensive Care Unit,ICU)是医院危重病人的聚集地,护理工作量大,抢救任务重.频繁轮值夜班,在影响家庭生活、心理负荷过重、危害身体健康、自我追求受限等方面对护理人员的身心产生了较大的负面作用[1],也成为护理人员流失的重要原因之一.据报道,国内护理人员职业倦怠感的发生率为55.1% ~59.1%[2],而夜班护士的工作疲倦综合症发病率(66.7%)明显高于白班(35.8%)[3].许多护理管理者对轮值夜班护士缺乏沟通和关心,甚至认为多给钱就能留住人,给夜班护士的自我价值感带来很大打击.解放军第153中心医院心胸外科2009年3月至2012年10月对ICU轮值夜班护士应用以人为本的管理方法,制定了一系列人性化的夜班管理制度,提高了护士的工作满意度,稳定了科室的夜班护理队伍.