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分诊断单元文献资料
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西药房分诊断单元服务与综合服务模式效果对比分析
目的:通过创新分诊断单元服务模式,缩短患者候药时间,提高患者对医院的综合满意度.方法:对医院信息系统(HIS)收集的数据进行统计分析,以某院西药房人力资源管理、患者候药时间、调剂差错率、处方合格率、患者满意度为指标,对分诊断单元服务与传统综合服务模式进行量化比较.结果:分诊断单元服务模式的上述五个指标均比综合服务模式下具有明显的优越性.结论:分诊断单元模式作为创新的服务模式效果肯定,值得推广使用.
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基于分诊断单元服务的药架管理模式建设
目的 配套本院的分诊断单元服务模式,建设全新的药架管理模式,让调剂工作安全、高效的完成.方法 通过对收集的数据进行统计分析,比较本院西药房在分诊断单元服务药架管理模式与传统的药架管理模式下,在调配时间、调剂差错、药品效期管理的改变.结果 在分诊断单元服务药架管理模式下,西药房在调配时间、调剂差错、药品效期管理等方面均比传统的药架管理模式有明显的改进.结论 分诊断单元服务药架管理模式效果肯定,有很强的实践价值和推广性.
